市場(chǎng)調(diào)查包含哪些內(nèi)容
(1)市場(chǎng)環(huán)境調(diào)查
市場(chǎng)環(huán)境調(diào)查主要包括經(jīng)濟(jì)環(huán)境、政治環(huán)境、社會(huì)文化環(huán)境、科學(xué)環(huán)境和自然地理環(huán)境。具體調(diào)查內(nèi)容可以是影響市場(chǎng)營(yíng)銷的各種因素,如市場(chǎng)購(gòu)買力水平、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、國(guó)家政策法規(guī)、風(fēng)俗習(xí)慣、科學(xué)發(fā)展趨勢(shì)、氣候等。
(2)市場(chǎng)需求調(diào)查
市場(chǎng)需求調(diào)查主要包括消費(fèi)者需求調(diào)查、消費(fèi)者收入調(diào)查、消費(fèi)者結(jié)構(gòu)調(diào)查、消費(fèi)者行為調(diào)查,包括消費(fèi)者為什么購(gòu)買、購(gòu)買什么、購(gòu)買數(shù)量、購(gòu)買頻率、購(gòu)買時(shí)間、購(gòu)買方式、購(gòu)買習(xí)慣、購(gòu)買偏好和購(gòu)買后評(píng)估。
(3)市場(chǎng)供給調(diào)查
市場(chǎng)供給調(diào)查主要包括產(chǎn)品生產(chǎn)能力調(diào)查、產(chǎn)品實(shí)體調(diào)查等。具體產(chǎn)品數(shù)量、質(zhì)量、功能、型號(hào)、品牌、生產(chǎn)供應(yīng)企業(yè)等。可以為產(chǎn)品市場(chǎng)提供。
(4)市場(chǎng)營(yíng)銷因素調(diào)查
營(yíng)銷因素調(diào)查主要包括產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷調(diào)查。產(chǎn)品調(diào)查主要了解市場(chǎng)上新產(chǎn)品的開發(fā)、設(shè)計(jì)、消費(fèi)者使用、消費(fèi)者評(píng)價(jià)、產(chǎn)品生命周期階段、產(chǎn)品組合等。產(chǎn)品價(jià)格調(diào)查主要包括了解消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的接受程度、對(duì)價(jià)格策略的反應(yīng)等。渠道調(diào)查主要包括了解渠道結(jié)構(gòu)、中間商情況、消費(fèi)者對(duì)中間商的滿意度等。促銷活動(dòng)調(diào)查主要包括各種促銷活動(dòng)的效果,如廣告實(shí)施效果、人員推廣效果、業(yè)務(wù)推廣效果和外部宣傳的市場(chǎng)反應(yīng)。
(5)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)調(diào)查
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)調(diào)查主要包括對(duì)競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的調(diào)查分析,了解同類企業(yè)的產(chǎn)品和價(jià)格,采取什么競(jìng)爭(zhēng)手段和策略,了解自己和敵人,幫助企業(yè)通過(guò)調(diào)查確定競(jìng)爭(zhēng)策略。